Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen Fahrten, bei denen die Fahrkarten unmittelbar am Fahrtag am Zuge verkauft werden und Fahrten, bei denen die Fahrkarten im Vorverkauf verkauft werden.
Vorverkauf
Bei Fahrten mit Vorverkauf werden die Sitzplätze nach der Reihenfolge des Bestelleinganges reserviert. Diese Fahrkarten können Sie schriftlich, per E-mail oder telefonisch bestellen.
Nach dem Eingang ihrer Bestellung reservieren wir für Sie 7 Tage Ihre Fahrkarten. In dieser Zeit sollten Sie den Fahrpreis überweisen und Ihre Bestellung somit verbindlich werden lassen. Der Versand der Fahrkarten erfolgt grundsätzlich erst wenige Tage vor dem Verkehren des Zuges, da uns genaue Fahrzeiten von der DB erst sehr kurzfristig mitgeteilt werden.
Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung noch, dass wir keine Fahrkarten mehr per Post versenden können, wenn die Bestellung weniger als fünf Tage vor der Sonderfahrt eingeht. In diesem Fall reservieren wir Ihnen ihre Sitzplätze und Sie erhalten die Fahrkarten am Fahrtag am Zug. Um Ihre Zahlung der Bestellung zuordnen zu können, benötigen wir unbedingt Ihren Namen sowie die entsprechende Zugfahrt auf der Überweisung.
Zu jeder Fahrt gibt es einen Stichtag, bis zu dem Kostendeckung erreicht sein muß. Sollte der Zug bei Eingang Ihrer Bestellung bereits ausverkauft sein oder kann eine Fahrt auf Grund zu geringer Anmeldungen nicht durchgeführt werden, wird der von Ihnen bereits bezahlte Fahrpreis natürlich zurückerstattet.
Für eine Rücküberweisung benötigen wir dann allerdings zusätzlich Ihre Bankverbindung.
Fahrpreise
Die angegebenen Fahrpreise beziehen sich, soweit nicht anders angegeben, auf die Hin- und Rückfahrt.
Kinder unter vier Jahren fahren kostenlos, haben aber keinen Sitzplatzanspruch.
Vier- bis 11-jährige bezahlen den halben Fahrpreis.
Mit einer Familienkarte fahren bis zu vier Personen. Darunter können maximal zwei Erwachsene sein.
Der Gruppentarif beträgt 90 % des regulären Fahrpreises und gilt ab 10 Erwachsenen. Hierbei entsprechen zwei Kinder einem Erwachsenen.
Mitnahme von Fahrrädern
Fahrräder können, soweit Platz vorhanden ist, mitgenommen werden. Für während des Transports entstehende Schäden wird keine Haftung übernommen.
Fahrtkostenerstattung bei Reiserücktritt
- bis 10 Tage vor Fahrttermin 100 % des bezahlten Fahrpreises
- bis 5 Tage vor Fahrttermin 50 % des bezahlten Fahrpreises
- bei unter 5 Tagen vor Fahrttermin ist leider keine Erstattung des Fahrpreises mehr möglich.
Der Reiserücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Für die Wahrung der Frist gilt das Datum des Poststempels. Sollten Sie die Fahrkarten bereits erhalten haben, so sind diese beizufügen.
Hinweise
Den Anweisungen des Zugpersonals und den Hinweisen in und an den Fahrzeugen sowie auf den Bahnsteigen ist unbedingt Folge zu leisten.
Bei unvorhergesehenem Aufenthalt ist ein Ausstieg nicht zulässig.
Fahrzeugausfall
Unsere historischen Fahrzeuge sind Unikate. Bei Ausfall eines Fahrzeugs bemühen wir uns um gleichwertigen Ersatz. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Zum Beispiel kann bei Ausfall einer Dampflok auch eine Diesellok als Ersatz zum Einsatz kommen. Daraus können keine Regressansprüche abgeleitet werden.
Kann Ihnen bei Ausfall eines Reisezugwagens weder der gebuchte Sitzplatz noch ein Ersatzplatz zur Verfügung gestellt werden, können Sie von der Fahrt zurücktreten. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Haftung
Unsere Lokomotiven fahren im Regelfall mit Kohle und Wasser, geben Dampf, Rauch und Ruß von sich. Für eventuell daraus entstehende Schäden können wir nicht haften.
Grundsätzlich haften wir nur im Rahmen unserer bestehenden Versicherungen.
Im Falle höherer Gewalt (z. B. Streckensperrung bei der Bahn, Maschinenbruch an Fahrzeugen, behördliche Anordnung, Waldbrandgefahr) sind Ansprüche ausgeschlossen.
Stand: 08.08.2005